« En 2017, j’ai confié à Lucie toute la refonte de ma Com : de mon identité visuelle à mon site internet… Le résultat a été juste top.

Mais Lucie n’avait de cesse de m’inviter à faire une newsletter régulière afin d’accompagner mon développement commercial. Pfffff, je n’étais pas persuadée de l’intérêt de la chose !

Et puis Lucie a fini par me convaincre : en suivant ses conseils, j’ai donc fait ma première newsletter. Un article bref, ciblé, avec un lien sur mon site pour augmenter mon référencement.

Résultat : 2 commandes dans la foulée ! Des contacts que je connaissais et pour qui la newsletter a été le facteur déclencheur ! Une sorte de pense-bête : « ah oui au fait, peut être que Sophie Millard pourrait nous accompagner sur notre problématique de management !

Ça pourrait tenir du miracle…mais non, c’est juste le résultat du professionnalisme de Lucie Pellicier et de notre relation professionnelle de grande confiance. »

« Lucie a su apporter la compétence et le savoir-faire qui nous manquait en matière de communication. En tant qu’industriel, ce n’est pas notre métier et pas forcément notre priorité. Avoir une personne dédiée qui vient selon les besoins pour nous accompagner nous a permis de passer un cap, et d’avoir un support professionnel là où nous bricolions. Depuis, les retours tant en interne que de nos clients sur les différentes opérations sont extrêmement positifs et nous permettent de nous différencier par rapport à nos concurrents.
Nous bénéficions largement de la réactivité et de la bonne humeur de Lucie en toute circonstance. La souplesse et le professionnalisme sont les maîtres-mots ! »

C’est ce dossier qui a été à l’origine du concept de facility manager en communication, et qui a permis la mise en oeuvre d’autres missions de ce type….
Etre au cœur de l’entreprise chaque semaine, avoir son bureau, son adresse mail dédiée. Vivre le quotidien des équipes : les coups de gueule, les coups durs, les fous rires et les très belles victoires. Oublier qu’on est pas salarié et donner tout son sens au terme partenaire, à l’engagement. Avec la Smoc on est parti de pas grand chose pour arriver à un excellent niveau de communication. Le challenge pour cette nouvelle année ? Capitaliser sur le travail engagé, continuer à raconter une histoire de Smoc’arts, sublimer la stratégie de l’entreprise pour lui permettre d’atteindre une partie de ses objectifs et continuer de faire monter en puissance sa communication !
Lucie, 22 Octobre 2018.