par fcmlucie | 1, Août 2018 | BLOG, Ce qui nous inspire
Aimez-vous les histoires ? Pas les potins, pas l’Histoire, mais les histoires ? Les contes, les récits mythologiques, ces histoires qui se racontent depuis la nuit des temps et qui se passent de bouche à oreille ?
Il existe en chaque Homme un espace commun à celui de tous les Autres. Celui de la mémoire ancestrale, celui du souvenir inconscient de ses origines, et de l’origine du monde. Il y a des passeurs d’histoires, des poètes, qui transmettent cette littérature orale. Il y a une passeuse en particulier, qui est une grande source d’inspiration dans mon travail, et qui m’a inspiré cet article.
C’est une profession de foi pour ma part. Je soutiens qu’un bon communicant doit être curieux et cultivé. Par dessus-tout, il est essentiel qu’il maîtrise sur le bout des doigt la mythologie greco-romaine et les récits fondamentaux de l’ancien testament. Il existe également des mythologies plus récentes qu’il est important de connaître : les comics,la mythologie fantaisie du seigneurs des anneaux, de Star Wars, ou des représentations collectives de masse telles que Big Brother*. Initialement issues de la littérature de science-fiction et de la BD, on les retrouve aujourd’hui sous forme de séries et de films spectaculaires. Si vous êtes curieux, ou pas (tout à fait) convaincu, allez faire un tour dans une convention Pop Culture type Comic Con, Hero festival etc. Elles ont toutes en commun de façonner l’imaginaire d’une très large partie de notre population (principalement occidentale…) et de faire partie des références incontournables de notre culture.
De l’importance de bien connaître les Comics, les mythologies et l’Ancien Testament
En tant que spécialistes de la communication notre travail est d’interpeller l’inconscient de nos cibles, de faire passer des messages par des représentations symboliques, de faire comprendre des concepts. Pour cela nous faisons appel à la culture générale des personnes et à leur inconscient collectif. Ces récits sont donc fondamentaux à maîtriser, car ils sont notre base culturelle tant que mythes fondateurs.
Exemple de représentation symbolique issue des mythologies : la pomme
La pomme c’est à la fois le poison, le péché, la discorde. C’est aussi la connaissance, la représentation d’un concept physique moderne (la gravité au cas où 😉 ) et du phénomène d’ « insight ». Selon la façon dont on choisit de la représenter, le champ sémantique que l’on y associe et comment on décide de la contextualiser, le discours et l’interprétation seront différents.
Deux exemples concrets où le communicant sollicite le plus son patrimoine symbolique :
- La création d’un nom (pour une entreprise, un projet, une association, un produit)
- La création d’un logo
Cette culture dite générale est également indispensable pour créer de belles histoires. Elle n’a de cesse de nous inspirer par ses tragédies, ses archétypes et ses héro.ine.s.
La littérature orale en scène
Il existe dans le monde des passeurs d’histoires, des conteurs, et j’ai la chance incommensurable d’en compter une parmi mes amis. Avec sa troupe d’artistes musiciens et danseurs, elle tourne entre Savoie, Chartreuse et Vercors, en attendant de se poser dans quelques semaines, pour la première fois, dans le pays voironnais.
Que ce soit avec la Plus Petite Salle de Spectacle Nomade du Monde, une Soupe aux Cailloux ou Commun Chaos, elle emmène, à chaque représentation, son public aux confins de sa mémoire à travers les mythes oubliés de Lune & lièvre, des contes de notre enfance bousculés, un regard sur le monde emprunt d’égalité. Et c’est pour moi une source d’inspiration sans cesse renouvelée dans mon travail. Elle m’a appris ce matin pourquoi les framboises étaient rouges, et si cela pique votre curiosité, je me ferais un plaisir de vous transmettre oralement cette histoire. Reste à savoir si vous continuerez d’en manger après…
Elle n’a qu’un teaser à montrer, mais en attendant plus, je vous invite à découvrir 4 minutes coincées entre concept et réalité : https://www.lautrecie.fr/
Short liste de lecture pour commencer à s’y connaître un peu en mythologies
A lire juste pour le plaisir 🙂 Ce sont clairement des ouvrages de vulgarisation, mais leur qualité est éprouvée. Le but ultime reste bien sur de lire un bon livre, de plonger dans une bonne histoire, et de se faire plaisir !
- Le feuilleton d’Hermés, le feuilleton de Thésée, le feuilleton d’Ulysse (à partager avec les enfants !), Murielle SZAC
- Le voyage de Théo, Catherine Clément
- La Bible pour les nuls, Eric DENIMAL
- Psychanalyse des contes de fées, de Bruno Bettelheim paru en 1976 (J’écarte volontairement les contes de fées de cet article, mais à discuter ultérieurement !)
- *1984 (Nineteen Eighty-Four), de George Orwell, publié en 1949 (moins généraliste mais indispensable) Je vous le conseille, chef d’oeuvre du genre – la dystopie – mais on en reparlera, c’est un style littéraire que j’affectionne et qui m’inspire 🙂
Après cela vous aurez certainement besoin de littérature plus opérationelle, je vous invite à commencer par des ouvrages tels que celui présenté dans un récent article :
https://facility-manager-communication.com/strategie-de-communication-bien-commencer-sur-les-reseaux-sociaux/
par fcmlucie | 30, Juil 2018 | BLOG, Ce qui nous inspire, Neurosciences
Je ne sais pas vous, mais moi j’adore comprendre comment fonctionne mon cerveau, celui des autres, et le cerveau en général. Sans aller creuser du côté de la biologie, de la physique ou de la neurologie, j’adore la sociologie et la psychologie. Tout ce qui touche aux sciences cognitives. Pardessus tout, je suis avec passion les avancées en neurosciences. Aujourd’hui j’ai envie de papoter sur tout ça, mais surtout de vous faire découvrir la chaîne Youtube qui a changé ma vie, pas moins.
Mon cerveau, les neurosciences & la com
En tant que consommatrice j’aime me rassurer, en me disant que certains de mes comportements impulsifs ne sont pas “de ma faute”. Que quelque chose de plus fort m’a poussé à agir, que je suis manipulée par le marketing et la publicité ! En tant que professionnelle, j’aime bien comprendre comment j’ai été “manipulée” pour rationaliser mon comportement – C’est mon côté “total contrôle, surtout ne lâche rien” – et dupliquer les techniques ! Les neurosciences permettent à la fois de comprendre les mécanismes en place dans le cerveau, comment il fonctionne, et de comprendre comment la publicité s’appuie sur ces mécanismes pour agir sur les pans affectifs, cognitifs et conatifs.
Communication appliquée
En tant que professionnelle je suis donc extrêmement intéressée par la transposition de ces théories dans les techniques de communication.
Bernard Anselem, médecin auteur consultant conférencier neuropsychologue, nous expliquait récemment au #socialsellingforum de Grenoble que l’humain a des besoins primaires, reptiliens, ancrés dans notre inconscient depuis les débuts de notre espèce, tels que le besoin fondamental du groupe ou de sécurité. Quand vous êtes un communicant émérite, votre mission est de jouer sur ces leviers pour déclencher les processus d’adhésion, de compréhension ou d’achat :
- Confirmer l’appartenance à un groupe social, un état d’esprit, des valeurs lors de son acte d’achat et de consommation (voiture, vêtements…)
- Rassurer face à une peur : sur la qualité d’un savoir faire, un matériaux, l’ambiance d’une entreprise, une capacité que le produit peut vous apporter.
Typiquement les publicités pour les produits ménagers rassure la femme et la conforte sur son comportement de bonne ménagère, prévenante et attentive à l’hygiène dans sa maison.
Les neurosciences sont une formidable opportunité de comprendre notre cerveau, la mécanique de nos comportements. Elles sont également une occasion de mieux comprendre comment s’adresser à nos clients, et donc de mieux communiquer !
Mon cerveau ce crétin
Récemment je me suis particulièrement intéressée aux biais cognitifs, un des enjeux de la stratégie de communication des marques. Vous trouverez certainement des ouvrages passionnants sur le sujet… ou pas ! Pour ma part j’ai découvert grâce un article du journal le Monde sur Facebook – la puissance de ce réseau pour la veille documentaire reste intacte <3 – une chaîne Youtube de vulgarisation scientifique qui, pour le coup est absolument passionnante : Science étonnante.
Un biais cognitif [définition WIKIPEDIA] est un mécanisme de la pensée, qui cause une déviation du jugement. Le terme biais fait référence à une déviation systématique de la pensée logique et rationnelle par rapport à la réalité. Les biais cognitifs conduisent le sujet à accorder des importances différentes à des faits de même nature et peuvent être repérés lorsque des paradoxes apparaissent dans un raisonnement.
Science étonnante, l’art de la vulgarisation
Vous y trouverez des vidéos de vulgarisation scientifiques aussi passionnantes que la théories des cordes – toutes mes excuses pour les répétitions.. je n’ai pas trouvé de synonymes assez fort pour passionnant… – mais également plus fun, comme celle du jeu de la vie – je vous concède que le fun est relatif, mais pour les geeks, promis c’est fun 😉 –
Mais ma série de vidéo préférée du monde entier, c’est “Crétin de cerveau”. Une série de 8 épisodes qui présente les biais cognitifs. J’ai été traumatisée par l’épisode sur les coûts irrécupérables et totalement fascinée par celui de l’effet d’ancrage !
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=fxTxU0Echq8&w=560&h=315]
Bref, c’est les vacances !
C’est le mois d’août, et je parie même que la semaine du 15 vous ne travaillez pas :). Avez-vous remarqué que c’est justement cette semaine là qu’il y a le plus de monde sur LinkedIn ? Que vous preniez de bonnes résolutions sur l’entretien de votre réseau pour la rentrée ou que le manque de travail vous plonge dans un ennui profond, vous avez du temps, alors profitez-en pour regarder ces vidéos, je vous promets que vous ne le regretterez pas !
par fcmlucie | 23, Juil 2018 | BLOG, Charte graphique, Réalisations
Refonte d’identité visuelle : un projet atypique conduit avec mon équipe pour le festival du Grand Son 2018. Cette année l’organisation du festival Le Grand Son à St Pierre de Chartreuse voulait de la rupture, aussi bien dans la programmation, l’organisation que dans le visuel. Malgré le talentueux travail effectué les années précédentes il fallait poser sur cet événement un regard neuf.
L’affiche qui casse les codes pour le Festival Le Grand Son
« C’est la première fois que les gens me sollicitent pour acheter des affiches ! » nous confiait hier un cadre de l’organisation.
J’étais à la soirée de clôture avec Marie-Aude, la graphiste partenaire sur ce projet qui a créé le hiboux (ou la chouette on n’est pas encore décidées 😉 ) et je pense que comme moi elle a eu des frissons de satisfaction 🙂
Cette affiche casse les codes de l’ex festival Brel, et réinvente l’identité visuelle du festival du Grand Son. Son hibou-chouette dessiné à la main repositionne le festival sur sa terre d’origine, la Chartreuse (le symbole du parc rappelez-vous n’est pas la liqueur ni le monastère éponymes, mais bien le hibou Grand Duc), tout en apportant légèreté, fun, festivité et fraîcheur sur fond de spots multicolores.
Identité visuelle : recréer une image de marque forte
Un animal qui mine de rien avec son rendu un peu brut, limite tatouage, est idéal pour le merchandising ! T-shirt, sacs, sweat-shirts, gobelets… On en a pris plein les yeux et quoi de mieux pour créer une image de marque forte et durable !
Pour vous donner un petit aperçu de la quantité de travail réalisé à trois sur la production à partir de l’affiche en quelques semaines :
- Déclinaisons affiche et flyers
- Déclinaisons presse
- Déclinaisons web
- Gifs, bannières
- Guide des mécènes (à consulter d’urgence si vous souhaitez valoriser vos clients autrement !)
- Sets de table
- Gobelets
- Plans
- Etc…
Soit plus de 30 réalisations !
En savoir plus à propos du festival sur le site internet : Festival Le Grand Son en Chartreuse
par fcmlucie | 11, Juil 2018 | BLOG
Le métier de Facility Manager en Communication, tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur ce métier dans cet article :
Facility Manager en Communication, pour qui ?
Des entreprises B to B, et seulement en BtoB 🙂 !
Peu importent votre marché, le nombre de salariés, votre localisation ou votre zone de chalandise.
Facility manager en communication, pourquoi et quand faire appel à ce type de prestation ?
Facility Manager [Communication] : Il/Elle prend en charge l’ensemble des besoins en communication de l’entreprise, de la définition de sa stratégie au déploiement et au suivi de son plan opérationnel. Il/Elle crée avec l’entreprise une communication en accord avec ses besoins, sur-mesure, dans le respect de son éthique, de ses valeurs et de son positionnement. Le/la facility manager prend en charge la coordination des actions de communication, des sous-traitants, des plannings, et rend compte au responsable de l’avancée des missions. Il/Elle gère les contrats externes, le budget. Il/Elle assure également la coordination des ressources internes et des différents services de l’entreprise impliqués dans le projet. Il/Elle est le garant de la mise en œuvre de la stratégie de communication définie avec l’entreprise et de sa bonne exécution. Il/Elle s’adapte à votre structure, à votre fonctionnement et à vos équipes.
Le Facility Manager (dans mon cas) est une personne compétente, pluridisciplinaire, sympathique, créative, de bonne humeur, dotée d’un fort sens pratique et d’une bonne dose de psychologie. Elle/Il intervient directement dans vos locaux. Il/Elle n’a besoin pour vivre que d’un emplacement où brancher son PC, du wifi, de WhatsApp et de café.
Mon cv complet complet complet sur LinkedIn !
Exemples de missions déjà réalisées en tant que Facility Manager en Communication
- Audit de la communication de l’entreprise et préconisation de plan opérationnel
- Analyse des actions de communication de vos concurrents, benchmark
- Création de chartes graphique, de documents print et de sites web
- Mise en œuvre et suivi de stratégie réseaux sociaux
- Organisation d’événements
- Rédaction d’articles, de communiqués de presse, de publi-rédactionnels
- Repositionnement d’un argumentaire commercial
- Réalisation de présentations institutionnelles
