Comment bien préparer un salon professionnel B to B ?

Comment bien préparer un salon professionnel B to B ?

Vous participez à un salon professionnel B to Bdans quelques mois ? Je vous propose aujourd’hui de jeter un coup d’œil au plan de formation que j’ai conçu spécialement pour les équipes qui veulent passer un cap dans leur stratégie événementielle, pour les chef.e.s d’entreprise qui se retrouvent confronté.e.s pour la première fois à un salon international, pour toutes celles et ceux qui pensent rentabilité.

Je considère qu’il y a 6 étapes fondamentales pour optimiser sa participation à un salon professionnel BtoB et rentabiliser sa stratégie événementielle.

  1. Comment fonctionne un salon professionnel BtoB national ou international
  2. Stratégie événementielle : comment préparer un salon professionnel sur un an
  3. Concevoir, aménager et animer son espace d’exposition sur un salon professionnel
  4. Utiliser le salon professionnel comme levier de communication et planifier ses actions
  5. Monter un budget prévisionnel et ajuster ses objectifs de rentabilité sur un salon professionnel
  6. Gérer les flux de personnes et de matériel engagés sur un salon professionnel

Comprendre comment fonctionne un salon professionnel BtoB national ou international

Quels sont les différents acteurs dans l’organisation d’un salon ?

Avant de se lancer dans un projet de salon professionnel, il est important de bien comprendre le fonctionnement des organisateurs et de leurs prestations – qui somme toute est le même, quel que soit le lieu et la durée du salon – Mais aussi des différents acteurs internes tels que les fournisseurs ou les cluster. Cela permet de travailler plus vite et plus efficacement.

Comment gérer son temps de préparation pour un salon ?

Un projet de participation à un salon prend du temps à organiser. Oui, mais combien de temps ? Cela dépend évidement de votre projet, mais il y a quand même un moment ou la situation devient critique. Pas irrécupérable, mais critique. Et cette variable impacte votre succès comme votre budget. Il est nécessaire de prendre la bonne mesure du temps à allouer à la réalisation de votre projet.

Mobiliser son équipe

Et puis pas de salon sans équipe, même petite ! Organiser sa participation à un salon c’est aussi manager et motiver les personnes qui se lancent avec vous, pour en faire des moteurs de votre projet.

Stratégie événementielle : comment préparer un salon professionnel sur un an ?

Définir ses objectifs

Aller sur un salon, mais savoir pourquoi. Participer à un salon doit être une réponse à un ou plusieurs enjeux de votre entreprise. Il s’agit donc de fixer des objectifs qui soient en adéquation avec les problématiques et la stratégie de votre entreprise.

Choisir ses salons, monter un dossier de participation

Le module aborde aussi la question du choix des salons. Les propositions ne manquent pas, mais comment choisir entre la grande messe internationale et l’événement local ? Comment monter un dossier exposant ? Comment choisir son emplacement ?

Travailler sa base de contact

Une fois les bases posées, votre projet ne peut pas démarrer sans cet outil, le premier levier de votre réussite: la base de contacts.
Je n’argumente même pas. Vous savez que, de toute façon, vous devez y passer 😀

Concevoir, aménager et animer son espace d’exposition sur un salon professionnel

Scénariser l’expérience visiteur sur le stand

Le stand est la première vitrine de votre entreprise sur un salon. Quel que soit le nombre de m² et d’angles dont vous disposez, il est absolument incontournable puis-qu’il sera le point de rendez-vous de vos visiteurs. Mais l’expérience commence bien en amont du salon !

Aménager son espace d’exposition

Aménager un espace brut n’est pas si facile. Je trouve l’exercice encore plus difficile quand on a la chance de partir avec un cluster : Comment se distinguer dans la masse ?! On peut effectivement aller à la facilité et louer du mobilier standard. Ou décider d’investir de façon durable – et pas forcément onéreuse – dans du mobilier sur-mesure.

Comment utiliser un salon professionnel comme levier de communication, et planifier ses actions

Votre stratégie de communication autour d’un salon est le deuxième levier pour atteindre vos objectifs. Participer à un salon requiert de mettre en place des moyens médias en amont, pendant et à postérioris de l’événement, mais cela implique aussi – souvent – une mise à niveau de vos supports de communication déjà existants. Oui, on parlera d‘inbound marketing, de personna et de stratégie de contenu 😀
Si vous n’avez pas toutes les compétences en interne, il faudra également faire appel à des sous-traitants et travailler que l’intégration de partenaires extérieurs à votre équipe pour ce projet.

Points abordés :

  • Le print
  • Les médias digitaux
  • Le hors-média
  • Vos sous-traitants sont vos amis 😉

Monter un budget prévisionnel et ajuster les objectifs de rentabilité sur un salon professionnel

Le nerf de la guerre ! Pour mesurer la rentabilité de votre projet, il faut prendre en compte l’ensemble de vos dépenses. Pour atteindre vos objectifs, il faut décider d’une stratégie de moyens, et l’ajuster 🙂
Bref il faut maîtriser son budget, et si possible ne rien oublier.

Points abordés :

  • Préparer un budget consolidé
  • Techniques de sioux pour réduire les coûts

Apprendre à gérer les flux de personnes et de matériel engagés sur le projet sur un salon professionnel

Ce module est dédié à tous ceux qui pensent qu’en ayant réservé les billets de train et l’hôtel le plus gros du job est fait !
Mais quand même, au cas ou, téléchargez la check-liste pour ne rien oublier 😉

Prêt.e à vous lancer dans l’aventure ?

Si je m’appuie principalement sur mon expérience à l’international dans l’industrie et les nouvelles technologies, j’ai pu constater sur un projet BtoC à l’échelle départementale, que l’application de ces règles élémentaires était tout à fait pertinente, voir essentielle :D, et donnait un professionnalisme très apprécié par les visiteurs à l’organisation et aux exposants.
Il s’agit, encore une fois, de définir ses objectifs et sa stratégie de moyens !

Quoiqu’il en soit, je vous souhaite un très très bon salon, un énormissime événement, une soirée de folie. Pour ma part cela fait parti des moments que je préfère. C’est assez dingue, hyper stratégique, épuisant, festif, sportif… bref, une dinguerie que j’ai hâte de partager avec vous !

Comment optimiser les coûts d’un salon ?

Comment optimiser les coûts d’un salon ?

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Comment optimiser votre budget salon ?

Vous participez dans les prochains mois – semaines ou jours, que sais-je :D – à un salon. Un petit quizz rapide pour les nouveaux… A votre avis, combien va coûter votre stand de 10 M² ?

#spoiler #spoiler #spoiler

Hyper cher !
Ou pas !
C’est à vous de décider :D

Il est tout aussi cher de réserver 15 M² au Hero Festival, 50 M² au SIMODEC, 8M² au CES que 3 M linéaires sur un salon local. Vous me voyez venir ? Cher c’est relatif. D’une part versus votre budget. D’autre part, parce qu’un salon est une opération globale qui mobilise toute votre chaîne de valeur, qui prend du temps, et pas seulement le jour J.  Et finalement parce qu’à mon avis la seule vraie question à se poser avant de participer à un salon est celle de la rentabilité attendue.

Si votre salon est rentabilisé, votre ROI – retour sur investissement en anglais marketing chic – est positif, vous êtes content, votre business aussi. Assurément si on un ROI à posteriori il est pertinent de l’estimer le plus précisément possible en amont… On parlera aussi objectifs dans cet article.

attenduDans cet article nous allons aborder la question du budget, et nous intéresser plusieurs leviers possibles pour optimiser vos coûts de participation à un salon, voire franchement les réduire. Oui, réduire votre budget est un des – très – bons leviers d’augmentation de votre rentabilité dans le cadre d’un salon 😀

Bien choisir son salon

Mon premier conseil pour optimiser le coût total de votre salon : participer à des événements pertinents ! La taille du salon ne fait pas le moine. L’importance d’un salon est intrinsèquement liée au potentiel de celui-ci pour votre entreprise. 3 mètres linéaires sur un petit salon local d’une journée peuvent rapporter plus qu’un événement départemental générique.

En revanche, si vous jouez à l’international, fuyez les salons locaux, visez la lune, n’ayez pas peur. A moins que votre objectif soit de recruter de la main d’œuvre locale ? En fin de compte ce sont eux – vos objectifs, vous me suivez – dont vont découler toute votre stratégie 😉

J’ai décidé néanmoins de me concentrer sur un certain type de salon dans l’article d’aujourd’hui – oui ça sent le positionnement stratégique, je sais… en même temps je ne vous parle que de mes sujets de méga expertise 😉 – Donc j’ai volontairement orienté mon propos pour le secteur B to B, particulièrement pour les entreprises industrielles et les start-up qui vont sur les gros salons nationaux et Européens type Global Industrie, IFA, CES.

Comment se décompose le coût d’un salon ?

Il y a une foule d’éléments à prendre en compte pour monter un budget salon. J’ai retenu 8 grandes catégories de dépenses pour vous permettre de dresser un budget prévisionnel, évidemment à ajuster en fonction de votre activité.

  1. Le prix des m² nus
  2. Les charges incontournables : cloisons, électricité, balisage, moquette, badges
  3. L’aménagement du stand : mobilier, décoration, PLV…
  4. Transports, restauration, hôtellerie
  5. Campagne et supports de communication
  6. Evénement sur le stand, soirée off
  7. Les prestataires extérieurs
  8. Les courses (Rendez-vous sur la check-liste pour commencer la liste :D)

Maîtriser ses coûts est aussi un paramètre stratégique pour prioriser les dépenses d’une part, et repérer les lignes sur lesquelles on peut travailler les coûts.

**BONUS** MODELE DE BUDGET SALON

L’outil budget est vraiment une étape importante dans la préparation de votre salon, il doit être réalisé avec soin pour ne pas devenir une corvée à postériori de l’événement. En amont il permet de proposer différents scénarios et d’ajuster les coûts en fonction des objectifs. En aval de votre salon il doit vous faciliter la relation avec la compta et les fournisseurs ! Pas toujours simple de s’y mettre ! Alors je vous propose un modèle de budget salon pas trop compliqué à utiliser, et qui a fait ses preuves dans des conditions extrêmes :). A adapter en fonction de votre projet !

Avoir un objectif (ou plusieurs) !

Un de mes points de vue sur la vie, c’est qu’on ne balance pas de l’argent dans un stand sur un salon juste parce qu’il fallait y être, sans préparation et sans plan d’action. Franchement à ce compte-là faites un chèque à une association. Ça vous fera un truc hyper chouette à raconter sur les réseaux sociaux et une déduction fiscale. Quand on participe à un salon on doit avoir un plan, un objectif, une idée du résultat attendu. Se fixer des objectifs permet d’évaluer le ROI de votre action commerciale et les ajustement à lui apporter pour l’optimiser.
Quelques exemples d’objectifs à atteindre en exposant sur un salon mesurables – mesurables c’est bien, ça permet de vérifier qu’on a atteint ses objectifs CQFD.

Objectifs financiers : signer un gros contrat, vendre vos produits, votre innovation, votre technologie (à court, moyen ou long terme)

Objectifs de notoriété : montrer que vous êtes la plus belle entreprise sur votre secteur, pour attirer les prospects, les financeurs, les nouveaux talents, faire du lobbying, rassurer vos clients ou vos partenaires… – ok c’est plus difficilement mesurable, mais on y arrive –

Objectifs de recrutement : un peu lié au précédent objectif :D mais attirer l’étudiant sur votre stand pour l’inciter à postuler chez vous, c’est un challenge peut-être encore plus difficile que pour les prospects ! L’industrie souffre d’une pénurie de salarié, les métiers sur machine d’un déficit d’image… Actuellement il n’y a pas un industriel qui ne doive mettre le paquet sur la marque employeur pour se développer sereinement.

Évidement ce sont des grandes catégories, que vous pouvez subdiviser. Qui dit objectif dit cible. Gardez bien à l’esprit qu’un stand peut “servir” plusieurs objectifs et plusieurs cibles à la fois, mais que vous devrez soigner la segmentation de votre campagne de communication et de vos actions commerciales pour ne pas tomber dans le piège du générique et passer à côté de vos objectifs.

4 tactiques pour optimiser votre budget salon

#1 Profiter des offres groupées des organisateurs

Certains salons proposent des offres de participation par niveau, en pack. Les éléments auxquels il faut faire attention : l’offre publicitaire, le nombre d’entrées et d’invitations gratuites, le niveau de prestation sur l’aménagement générique du stand, la signalétique, les options de partenariats, l’insertion de flyers dans les sacs d’accueil etc.

#2 Attendre la dernière minute

Si vous aimez tout maîtriser, oubliez ce plan. Il est plutôt réservé aux adeptes de l’organisation rock’n roll. Organiser – correctement – un salon dans l’urgence c’est possible. Ce plan vous permet de bénéficier d’emplacements qui n’ont pas été vendus. Vous pourrez négocier le prix où bénéficier de M² supplémentaires ! Avec une bonne communication et une animation commerciale appropriée, vous pouvez mettre le feu dans votre carré !

#2bis Ne pas attendre la dernière minute !

Plus vous vous engagerez tôt dans un projet de salon plus vous aurez d’options et de possibilités. C’est vrai pour choisir l’emplacement idéal (à ce propos l’article Réserver un stand sur un salon vous donne les clés pour réussir cette étape primordiale !) comme pour l’optimisation de votre budget. Certains salons proposent des Early bird rates (définition complète dans le lexique). Cela demande une sortie de trésorerie anticipée, mais elle est largement rentabilisée. En tout cas votre budget salon global sera de façon certaine optimisé sur ce poste de dépense.

#3 Grouper le stand

S’associer avec un partenaire, un sous-traitant, une entreprise dont la technologie est complémentaire de la vôtre, ou pourquoi pas une association ? Cette tactique permet de diviser le prix de l’espace au sol et de répartir les forces humaines pendant le salon – je vous assure que vous profiterez de chaque m² en plus :D – Elle vous permet également de drainer plus de visiteurs, de multiplier les opportunités de contact, de créer des synergies.

#4 Les clubs

Vous n’avez pas pu rater les déplacements en masse de la French Fab au CES ou les villages régions sur les salons nationaux. Un des moyens les plus intéressants pour une entreprise de diminuer ses coûts de participation, tout en profitant d’une communication de masse – attention à ne pas se perdre dans la masse en négligeant sa communication personnelle ! – est de partir groupé avec un club de pairs :

  • Associations d’entrepreneurs, clubs
  • Communauté des communes, pays, région
  • Banque
  • Et pourquoi pas faire jouer votre réseau pour trouver des sponsors ?

Ces dispositifs collectifs sont dédiés au soutien et à la promotion des entreprises. Ils permettent, sous réserve de correspondre à leurs critères, une prise en charge – souvent partielle – de votre emplacement, moyennant un aménagement standardisé. Plus ces dispositifs sont visibles, plus vous aurez d’opportunités de capitaliser sur leur communication, voir même de profiter d’une mise en avant ! La notoriété de ce type d’organisation attire beaucoup de visiteurs, et qui dit visiteurs dit opportunités.

Si dans tout ça vous ne trouvez pas de levier efficace, négociez ! Négociez des services, un emplacement, des badges en plus. Si tout se paye, tout se négocie, il suffit de demander !

Pour conclure

Il existe encore de nombreux trucs pour optimiser les coûts de participation à un salon, mais pour être vraiment exhaustive il faudrait écrire un livre 😀. La question de la communication de votre entreprise lorsque celle-ci participe à un événement est centrale, c’est un levier de rentabilité extrêmement puissant à actionner ! Pour aller plus loin sur ce sujet je vous recommande de commencer par la lecture de l’article Utiliser les ressources du salon pour booster votre visibilité, qui balaye les solutions mises en place par les salons pour permettre aux exposants de gagner en visibilité.

N’hésitez pas non à me contacter si vous avez des questions, pour discuter de votre projet !

Plus de conseils pour préparer votre salon B to B :

Vous participez à un salon ? La check-liste ultime pour ne rien oublier !

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N’oubliez rien !

Que ce soit en urgence ou avec un chouette rétroplanning, participer à un salon ne s’improvise pas ! Petit événement local ou grande messe internationale, du combo chaise bureau au stand de 50 m², pas de préparatifs à la légère !

Chaque salon a ses particularités, que ce soit un événement B to B ou grand public, il y a quand même des fondamentaux qui s’appliquent à toutes les situations. Avez-vous VRAIMENT pensé à tout ?!

Je vous propose ma check liste ultime, élaborée à la sueur de mon front – sans figure de style concernant certaines entrées… je vous laisse deviner lesquelles 😀- Vous n’aurez peut-être pas le temps de tout appliquer, mais au moins vous ne serez pas pris au dépourvu !

Préparation administrative et logistique de votre événement

  • Réserver l’emplacement du stand auprès de l’organisateur
    Le petit + : penser à la réserve pour entreposer vos affaires !
  • Payer les acomptes et les fournisseurs dans les temps – pour ne pas être bloqué le jour J !
  • Enregistrer les badges
  • Prévoir une place de parking exposant si vous avez du matériel à décharger tous les jours
  • Réserver l’hôtel, les billets de train, une voiture
    Le petit + : préparez un road book pour votre équipe
  • Préparer l’intendance sur l’événement – faire les courses quoi 😀

Préparation stratégique de votre événement

La préparation stratégique est une étape à ne pas prendre à la légère. C’est clairement ce qui va faire la différence entre une participation subie “j’y vais parce qu’une force supérieure m’y oblige” – laquelle je vous laisse voir ça en privé 😉 – et une participation optimisée. Basiquement, quitte à dépenser de l’argent, faites le bien, faites en sorte que cet événement soit rentable et vous en rapporte immédiatement ou dans les mois qui suivront !

  • Expérience client sur le stand
    Imaginer le scénario idéal pour transformer vos visiteurs en ambassadeurs de votre stand, on peut faire des merveilles, même dans 5m² !
  • Rentabilité de l’événement
    Être là ne suffit pas ! vous devez profiter de cet espace atypique créé par le contexte du salon pour proposer des opérations commerciales inédites, mettre en valeur vos clients, offrir à vos prospects un moment privilégié pour leur parler de votre activité. Vous devez définir un objectif commercial à atteindre pour rentabiliser votre participation.
  • Animation commerciale
    Lors des nocturnes, certaines entreprises font venir des groupes de rock ! J’ai aussi vu une fondue savoyarde une fois… bref. La seule limite pour une animation commerciale réussie, c’est votre imagination 🙂.

Préparation du stand

Nerf de la guerre. Petit ou grand, au bord d’une allée ou devant la porte des WC, votre stand doit être visible, à votre image, et donner envie de venir !

  • Vos produits, vos démos
  • Le mobilier
    Prévoyez toujours des chaises ou des tabourets…
  • Documents à remettre aux différents visiteurs et leurs présentoirs
  • Vidéo
    Profitez de l’occasion pour présenter du contenu différent à vos visiteurs, pourquoi pas un film institutionnel de votre entreprise ou des photos de votre dernier projet ?
    Le petit + : sous-titrez vos vidéos, sur un salon il y a du bruit !
  • PLV (Kakémonos, posters etc.)
  • Décoration
    Pas de yuka en plastique par contre… veto !
  • Goodies
    Offrir à vos visiteur un souvenir durable de leur visite de votre stand.

Communication sur votre participation à l’événement en amont :

Vous participez à un événement, informez-en le monde entier ! – Ou presque 😀

  • Signature de mail
    Dès que possible annoncez votre participation à l’événement et le n° de votre stand
  • E-mailing, newsletter
    Invitez vos prospects, partenaires et pairs à vous rendre visite
  • Réseaux sociaux
    Mise à jour des visuels, rédaction de posts spécifiques, article de blog
  • Communiqué de presse
    En particulier si vous avez été retenu sur un concours interne

Communication sur votre participation à l’événement sur place :

Le minimum syndical : une photo de votre équipe sur le stand à diffuser sur l’ensemble de vos réseaux sociaux !

  • Réseaux sociaux
    C’est LE moment pour communiquer sur les réseaux sociaux. J’espère que vous avez bien repéré les # incontournables et les influenceurs.

Communication sur votre participation à l’événement au retour :

Rappelez-vous, vous devez rentabiliser votre événement, alors faites le durer. Vous avez systématiquement pendant 2 ou 3 jours post salon un état de grâce, les autres participants vont publier des bilans sur les réseaux sociaux, se remercier entre eux, remercier le reste du monde…, rentrer en contact avec vous de façon intempestive…  Profitez de ce moment pour prolonger votre visibilité !

  • Mail de remerciement
    Le petit + : n’oubliez personne ! Equipe, visiteurs, clients, partenaires, financeurs… Toute personne ayant de près ou de loin participé à votre succès
  • Mettez-vous en lien avec les personnes croisées sur LinkedIn ou les autres réseaux utilisés sur votre marché
  • Relance commerciale, prise de rendez-vous

Logistique sur place :

Indispensable, même si vous décidez de camper derrière un comptoir.

  • Collations pour les différents moments de la journée
    Par exemple : Café + viennoiseries le matin
  • A manger pour vous dans la journée
  • Des bouteilles d’eau
  • Un cahier
    Pour coller les cartes de visites de vos visiteurs et noter si besoin d’un suivi spécifique. Certains salons proposent des douchettes pour scanner les badges.
  • Des stylos
  • Vos cartes de visite
  • Votre PC pour travailler un peu pendant les temps morts
  • Un groupe WhatsApp
    Ou une quelconque appli qui vous permette de communiquer avec votre délégation à distance, on a si vite perdu un membre de l’équipe !

BONUS : le kit de survie

Si jamais vous pensiez partir avec votre portefeuille dans la poche… Oubliez. Avec ce kit de survie vous êtes certain de pouvoir faire face aux imprévus toute la durée de votre salon. Oubliez aussi la caisse en plastique… investissez dans une valise à roulette ! #vécu

  • Du scotch double face
  • Du scotch papier
  • De la patafix
  • Des ciseaux
  • Des colliers de serrage
  • Des pansements
  • Du Doliprane
  • Des batteries de téléphone de secours
  • Une visseuse
  • Une prise multiple
  • Une ou plusieurs rallonges
  • Un cutter

Jamais trop tard pour s’y mettre !

Il n’est jamais trop tard pour bien faire les choses, il suffit d’avoir un plan :D, je vous conseille la lecture de l’article Organiser correctement votre événement dans l’urgence, c’est possible ! pour vous faire une idée.

Si vous avez des questions ou besoin d’un coup de main, n’hésitez pas à me passer un coup de fil 😀

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